سياسة الخصوصية

1. من المسؤول عن أي بيانات

تقرر كل أكاديمية ما هي المعلومات عن أعضائها وأولياء أمورهم التي تُدخلها في الخدمة ولماذا. وبالنسبة لهذه البيانات تكون الأكاديمية هي المتحكمة في البيانات ويعمل زافن نيابة عنها كمعالج للبيانات.

أما حسابات الأشخاص الذين يسجلون الدخول (الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الحساب) فـ زافن هو المتحكم فيها.

2. ما الذي نجمعه

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الحساب، وتصل إلينا من خلال مزوّد تسجيل الدخول.

بيانات الأكاديمية التي تدخلها الأكاديمية: أسماء الأعضاء وبيانات التواصل، وأسماء أولياء الأمور وأرقام هواتفهم، والمجموعات والمواعيد، والحضور والاشتراكات والفواتير والمدفوعات.

بيانات تقنية: ملف تعريف ارتباط للجلسة يُبقيك مسجّلًا الدخول، وآخر لتفضيل اللغة، وسجلات الخادم المعتادة لإبقاء الخدمة آمنة وتعمل.

3. بيانات الأطفال

كثير من الأعضاء أطفال. تُدخل الأكاديمية بياناتهم وهي المسؤولة عن الحصول على موافقة ولي الأمر لحفظها. لا نتواصل نحن مع الأطفال أو أولياء الأمور ولا نستخدم هذه البيانات في الإعلانات.

4. كيف نستخدم البيانات

لتقديم الخدمة: تسجيل الدخول، والحضور، والاشتراكات، والفواتير، والإيصالات، والتقارير للأكاديمية التي أدخلت البيانات.

للحفاظ على أمان الخدمة: منع إساءة الاستخدام، وفحص المشكلات، وحفظ سجل نشاط للتغييرات داخل كل أكاديمية.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

5. رسائل واتساب

يمكن للخدمة تجهيز رسالة وفتح واتساب على جهاز الموظف نفسه. تُرسَل الرسالة بواسطة هذا الشخص من خلال واتساب وليس من خوادمنا، وتخضع بعدها لشروط واتساب وسياسة الخصوصية الخاصة به.

6. من يستطيع رؤية البيانات

لا يرى بيانات أي أكاديمية إلا الأشخاص المنتمون إليها، وحسب الدور الذي منحته لهم. وتُحفظ بيانات كل أكاديمية منفصلة عن غيرها.

عدد محدود من مشغّلي المنصة يمكنهم رؤية معلومات إجمالية عن كل أكاديمية (مثل اسمها ومالكها وأعداد الاستخدام) لتشغيل الخدمة.

7. مزوّدو الخدمة

نعتمد على مزوّدين لتشغيل الخدمة: مزوّد للمصادقة وتسجيل الدخول، ومزوّدين للاستضافة السحابية وقواعد البيانات لتخزين البيانات وتقديمها. ويعالجون البيانات فقط لتقديم هذه الخدمات لنا.

8. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

تُحفظ بيانات الأكاديمية طالما تستخدم الأكاديمية الخدمة. ويمكن للأكاديمية أن تطلب حذف بياناتها أو تصديرها، وحذف الأكاديمية يزيل بياناتها من الخدمة. وتُستبدل النسخ الاحتياطية وفق جدولها المعتاد.

9. الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل، ويقتصر الوصول عليها حسب الدور، ويُتحقق في كل طلب من انتمائه للأكاديمية المعنية، وتُسجَّل التغييرات في سجل نشاط. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ونعمل على تحسين هذه الإجراءات.

10. حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. وإذا كانت بياناتك أُدخلت بواسطة أكاديمية فيُرجى التواصل معها أولًا، وسندعمها في الرد. ويمكنك أيضًا التواصل معنا عبر البيانات بالأسفل.

11. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتسجيل الدخول ولتذكّر لغتك. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

12. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة وسنغيّر التاريخ بالأعلى عند ذلك. يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بالخصوصية إلى عنوان التواصل بالأسفل.